IGV社群女装品牌，2020年代服装零售业破局者

仿佛走到尽头的实体店

“最旺的时候，我有三家店，一家做快时尚，一家做品牌，一家做外贸，一个月能有四五十万流水。现在全都不行了，关了两家，剩下一家准备年前清完货也盘出去。”打扮精致的胡女士惆怅万分：“可能是时代把我淘汰了，可能是互联网把我们打败了。”

随后她又带着一点希冀询问：“现在跑去开淘宝天猫，是不是太晚了一点？”

这绝不是个案。一条女人街，十家里有八家挂着“旺铺招租”，还有两家在拍苍蝇，等着老顾客来叙旧。

行人稀稀拉拉，即使经过也不太愿意停留。

有时候就算走进来试了衣服，合了心意，付账时也一脸狐疑，店主知道她们心里在想：淘宝上是不是会便宜一半？

问这些店主认为实体店有什么优势时？她们略带茫然：“可以现场试吧……”

即使是那些生意还算红火的店铺，店主也都有着一本难念的经。

客流量越来越少，顾客越来越挑；

购买力越来越弱，竞争越来越大；

拿货越来越累，赚钱越来越少；

货源越来越透明，同款越来越多；

孩子越来越大，陪伴越来越少；

拿少了不够卖，拿多库存烦恼。

春江水暖鸭先知

服装零售业的困局是什么？怎么破除？这个还得问身在其中精耕多年的老行家。

酷有网络从最早2008年PC端的“拿货网”一直到2016年的APP“天天拼货团”，为服装零售业店主提供网上批发服务至今十余年，每年经过它流向全国各地的服装多达数千万件。它看着手中的数据，看着整个行业的起起伏伏，看着服装零售业从欣欣向荣百花齐放到而今冰雪寒冬。

但是冬天来了，春天也就在不远处等候。

基于大数据的分析和预测，酷有网络在2017年末就预测到行业寒冬，并开始布局自身发展的“第二曲线”，探索线下实体与线上流量结合的可能性，从成功店主到快时尚到国产一线再到国际大牌，从品牌价值到商业模式，每一个看似偶然的成功背后都有着必然的规律。

尽管自身带着互联网基因，它却坚信“实体不死”。

相关人士透露，酷有内部经过多次争论，逐步达成了一个共识：“做实体，如果视互联网为劲敌，路就必然越走越窄。只有把线上和线下的优势相结合，才有机会看到不一样的风景——最华美动人的风景，是人性与科技的互洽圆融。”

只要掌握这个核心，生意真的没有那么难做。

IGV的诞生

IGV社群女装品牌，作为酷有网络的亲生女，一出生就已经受到投资人的青睐，获投天使轮和A轮。她和一般的线下实体店有什么不同呢？

不如我们先来看看她解决了什么冲突吧。酷有的团队相信，每一个商业成功的背后，都必然解决了一些冲突，满足了某些人的核心需求。

IGV作为社群女装品牌，打造店主的时尚ICON，以店主为中心组织社群，以线下体验店为活动场所，结合服装搭配培训、美妆培训等活动，为店内带来源源不断的客流。它解决了服装零售业的四大冲突：

1、个性张扬和款式雷同之间的冲突；

IGV联合中日韩三国设计师，“互联网+设计师+社群体验”模式，让消费者线上观赏，线下大胆尝试，玩转国际范。

2、线上的便捷和线下的愉悦之间的冲突；

线上购物固然非常便捷，但却创造不了立体的美感氛围，满足不了顾客人际交往与精神放松的需求；

另一方面，实体店需要创造足够的价值，让顾客值得抽空赴约。因此实体店如何赋予服装更多的价值，如何创造美感氛围，并通过线上传递给顾客，“勾引”顾客到店，成为破局的关键，也是IGV取得重大突破的焦点。

3、店主不愿压货与顾客选择多元化的冲突

在线上不断为店里导流的前提下，商品的质和量都需要有保障，才能真正赢得口碑传播。但这也往往意味着库存和资金压力。

IGV基于大数据+AI智能配货、智能调拨，并由公司负责库存，作为经营个体的店主库存零压力。

4、租金贵与顾客注重性价比的冲突

如果引流而不靠街客，自然就不需要强调商圈。选址避开高租金的A类地段，社群+体验店模式，开店的租金压力也无需转嫁到商品，进一步提高商品的性价比。

IGV的设计态度是：能登大雅之堂，也能入怡情之室。大视觉舒展，小细节经得起推敲。

线上和线下的互洽圆融

实体店一直都在被线上“抢生意”，一开始是被淘宝天猫抢，再后来被微商抢，被拼多多抢，被抖音和快手抢。空间越来越小，价格越做越低。

但是线上店也不好做，牛仔裤卖到39块一条，一批又一批的服装电商倒下，或者转战海外。

如果抛开“对立”思维，线上和线下恰恰应该是互补的。

线上能实现快速传播，线下能增加客户黏度。

线上的顾客没有忠诚度可言，因为商家给TA的价值只能是商品本身，难言品牌价值，利润空间越来越小。线下的顾客尽管获客成本高，但顾客获得的体验感层次丰富（视觉+听觉+触觉），店内氛围感营造得越高雅舒适，品牌溢价就越高。

因此利用线上引流到线下，在线下通过氛围营造和活动来培养顾客忠诚度，放大品牌价值。而需求得到满足的顾客，则会参与到线上传播引流的活动中。线上线下成为一个闭环，形成生生不息的循环。

这也是IGV社群女装品牌敢于逆市而行的勇气源泉。

无论是老服装人还是新服装人，其实心中都藏着一个天真的自我，有着对美的追求和执着。服装是个性的承载体，有着永远不愿被工业化的倔强。

服装零售业的未来，必定在寒冬后迎来春暖花开。

笔者祝福各位服装人：愿来自山川原野的我们，在线上相遇，在线下汇聚成江河。

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