亚马逊云科技助力中国跨境电商“出海之路”

2022年跨境电商成了中国企业竞争的新战场。我国跨境电商出口规模保持着高增速，并迎来了历史“黄金期”。不过，虽然跨境电商是一片物产丰富的海洋，但实际上暗潮汹涌，所以寻找适合企业自身的业务模式以及打造坚实的“云底座”是很重要的。

在这个过程中，我们需要知道跨境电商经历了哪些历程？现阶段打造坚实的“云底座”有何重要？究竟选择什么样的合作伙伴，才能让跨境电商企业的发展之路变得更加“事半功倍”，并更好地借力于云平台呢？

一、跨境电商出海新趋势和新挑战

回顾中国跨境电商的发展，可以发现他们的“出海”之路也经历了三个重要的阶段，即最初的大平台模式，像是依托亚马逊云科技这样的大平台进行跨境电商拓展；其次是SaaS模式建站；最后是走向“独立站”模式，以DTC(Direct-to-Consumer直连消费者)的方式触达海外的消费者。

目前大多数跨境电商企业依然采用“第三方平台+独立站”的双轨模式，将独立站作为促进业务增长的“第二曲线”，换句话说，“独立站”模式已成为未来跨境电商出海过程中的趋势所在。不过，如果站在技术的视角分析，“独立站”模式也有几种架构和模式的选择，而这些不同的架构给跨境电商企业带来的挑战也有所不同，主要分析几个方面：

（一）现成的商用电子商务套件（COTS）架构，在COTS建站模式中，跨境电商企业通常会采用SAP、Adobe、Oracle 或 Salesforce提供的电子商务套件完成架构的搭建，其优势在于能够借助供应商提供的“开箱即用”的功能，只需要少量定制化工作，即可完成快速的市场化或者说建站工作。当然，其弊端也很明显。当越来越多的定制化功能被集成到核心系统之中，系统的升级工作就会变得困难，此外COTS架构在规模上也会变得越来越昂贵，这也意味着企业即使采用COTS架构也需要走向云端，借助云服务商提供的服务，进一步降低TCO成本，并提高弹性、灵活性和安全性。

（二）自建的单体架构，这种架构往往是早期的跨境电商企业，相比现成的商用(COTS)电子商务套件架构，自建单体架构往往在管控上具有优势，但随着业务的发展，这种架构也有很多弊端，像是架构复杂且难以维护；更新会导致增加开发和测试的工作量等等。而这种架构未来也需要将定制化的单体应用逐渐转换为现代化架构，以更好地支撑跨境电商企业未来的发展需求。

（三）自建的前端和无头COTS后端架构，这种架构将高度灵活的前端架构和成熟的商用套件的优势结合了起来，但同样这种架构也面临很多的挑战，即后端服务的测试和优化会变得非常的困难耗时，同时还需要在前端部署能够掌握软件工程和运维技能的工程师，在后端需要部署掌握COTS管理功能的工程师，复杂程度很高。

所以不难看出，企业构建“独立站”已成为趋势所在，但构建“独立站”的核心和关键，无疑都需要借助云服务商提供的方案和服务，最大化的提高不同建站架构的灵活性和敏捷性，以增强跨境电商企业可持续的发展能力，并最终构建出更加长久的市场竞争力。

二、赋能跨境电商建站之路再加速

从技术支持的角度看，亚马逊云科技可以提供全球化的“云底座”能力，以及广泛而深入的云服务，同时在安全合规层面，亚马逊云科技也具备完整的能力和实践经验，可以帮助跨境电商在布局“独立站”过程中所面对的挑战，最大化的提升跨境电商企业的出海效率。

以XShoppy为例，XShoppy是深圳市赛凌科技有限公司旗下，致力于打通独立站生态从产品-建站-推广-支付-仓储-物流的整体闭环的平台，为跨境卖家提供一站式跨境独立站解决方案，其选择的合作伙伴就是亚马逊云科技,而通过和亚马逊云科技的深入合作，XShoppy完成了三个方面的能力提升：

首先是亚马逊云科技帮助XShoppy提升了全球应用程序的可用性并加速访问体验，让消费者能够更直观感受到内容访问的延迟度降低，获得更加优质的线上购物体验。此外，亚马逊云科技还针对跨境电商站点经常遇到的DDoS类攻击提供自动化防护，保护XShoppy站点免受恶意流量攻击，保障客户业务的连续性和安全性。

其次亚马逊云科技灵活的云服务也降低了XShoppy业务成本。最后，通过部署亚马逊云科技原生托管服务，XShoppy将运维团队从原来复杂繁琐的运维中作中释放出来，让团队能够将更多精力投入到成本优化、性能优 化与架构迭代等核心事项上，为产品和服务的创新提供更多支持。

而在安全合规方面，店匠SHOPLAZZ也通过和亚马逊云科技合作，取得了不错的效果，店匠SHOPLAZZA通过升级Amazon Aurora、Amazon ES等关键服务提高系统容量;利用Amazon Auto Scaling服务保证系统峰值性能;Amazon EKS应对2-3倍流量峰值场景，对系统的可用性和稳定性SLA保障起到了重要作用。并且亚马逊云科技还帮助该企业构建了一整套云上安全体系，通过PCI level 1合规认证，让使用该企业建站的所有跨境电商买家都自动符合PCI标准。另外Amazon VPC还助力店匠SHOPLAZZA实现了私网隔离，免遭Web漏洞攻击等，由此让店匠SHOPLAZZA“合规出海”的目标实现了落地。

更为重要的是，跨境电商企业可以通过它轻松地查找、测试、购买、部署和管理构建解决方案及运营其业务所需的第三方软件、数据和服务。可以说，亚马逊云科技全球合作伙伴提供了一种创新的方式，重塑企业应用和数据产品从选型、购买到安装部署的过程，真正为跨境电商企业提供端到端的服务模式。

由此可见，无论是在技术支持还是生态体系方面，亚马逊云科技的强大的“Amazon生态”体系，都能为众多的跨境电商企业提供重要的“云底座”支撑能力，而这也让亚马逊云科技成为了中国跨境电商企业出海过程中最为坚实的合作伙伴，为更多的跨境电商企业建设独立站发展海外品牌提供强大的帮助。

三、破解跨境电商同质化竞争困局

现在，跨境电商也正面临以“全球供应链极大的不确定性”带来的挑战。因此，未来跨境电商应转型借助云平台，整合商业全链路各个环节的数据，在此基础上，对数据进行分析、挖掘和建模，发现数据之中的规律，提高企业业务分析与预测能力，带动服务水平和业务反应速度的提升，也成了未来的大势所趋。

在这方面，亚马逊云科技推出多个面向跨境电商数字化的架构指导，包括跨境数据湖、供给需求预测、数字化工作平台及全球数据合规平台等；同时亚马逊云科技也针对性的开发了数字验厂、AI 验货、利润计算器、数据采集器、运营事件看板和预测等诸多开源工具，并协调了多个合作伙伴网络成员提供各自的核心数字化能力，共同打造跨境电商体系企业可以提升自身运营水平的数字化平台。

不仅如此，亚马逊云科技近期整合推出了“云、数、智”三位一体的大数据与机器学习融合服务组合，帮助跨境电商企业推进大数据和机器学习的融合，将机器学习由实验转为规模化落地实践。持续推进该框架的深度智能并加速其落地实践，可以说能够有效的帮助更多的跨境电商企业最大化破解当下遭遇的同质化竞争困局。

全球化消费电子品牌安克创新，是亚马逊云科技“云、数、智”三位一体的大数据与机器学习融合服务组合深入应用的成功范例。2017年，安克创新启动转型，将包含 ERP、订单和客户管理系统等多个核心业务系统架设在亚马逊云科技的云平台上，从而新构建了“面向消费者的创新体系”，获取全球用户洞察，总结经验以更好地进行产品布局，并通过亚马逊云科技在人工智能与机器学习、语音识别等领域的服务，实现智能硬件产品的快速迭代。安克创新还构建了基于亚马逊云科技平台的客户服务平台，将客户反馈转化为品牌建设的支撑，成功打入北美、日本、欧洲多国的领先品牌行列，产品畅销100多个国家和地区。

作为全球云计算的开创者和引领者，亚马逊云科技依托强大的技术创新能力、丰富的市场经验以及全面的“出海”生态体系，不仅能够帮助中国跨境电商企业抓住“独立站”模式带来的市场新机会，实现跨境电商企业出海的“再加速”，更能够通过“云、数、智”三位一体的大数据与机器学习融合服务组合，帮助跨境电商企业化解目前的同质化竞争困局，再次为中国跨境电商企业开辟出全新的“航道”，成为中国跨境电商企业在海外“开疆拓土”的助推器，推动“中国制造”到“中国品牌”的持续成长。

牛顿曾经说过：“如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在巨人的肩膀上。”从这个角度来看，面对海外市场和跨境电商所爆发出的前所未有的新机会，今天越来越多的中国跨境电商企业也可以站在亚马逊云科技这样的“巨人”肩膀上，在未来出海之路上能够看得更远、走得更稳，其价值无疑深远而重大。

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